Curso Diseño de Técnicas de Gestión de la Calidad en las Organizaciones

Este programa consistió en proporcionar conocimientos teóricos y prácticos para aplicar técnicas de gestión de la calidad, enfocándose en la mejora de procesos organizacionales. Los participantes identificaron principios y metodologías de gestión de calidad, reconocieron normas y procesos de aseguramiento y control de la calidad, aprendieron a utilizar herramientas, establecieron métricas y aplicaron modelos para evaluar la gestión de la calidad, como por ejemplo el modelo de gestión de excelencia "Seis Sigma". Al término de este programa, el estudiante está en condiciones de diseñar técnicas de gestión de calidad con enfoque en la mejora de los procesos organizacionales, aplicando herramientas y métricas para evaluar y mejorar la calidad en una organización.