Decisiones Estratégicas en el Retail

Proporcionar al participante conceptos, herramientas, recursos e información, que lo habiliten para la toma de decisiones estratégicas basadas en el análisis del complejo entorno del comercio detallista omnicanal y las necesidades de diferenciación, para mejorar la posición competitiva de la empresa en que se desempeña dadas las condiciones de alta competencia y nueva normalidad.